Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại c78

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các khoản nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được chúng tôi xử lý theo đúng chính sách này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập thông tinLiên hệ yêu cầu chỉnh sửa
c78 Chính sách bảo mật thông tin tại c78
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách c78 giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ dữ liệu tài khoản ở mọi bước — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa toàn bộ, không để lộ thông tin tài khoản.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình.

Xác minh ví điện tử

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh số điện thoại đăng ký ví khớp với tài khoản — bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xem xét và phản hồi bằng văn bản, phù hợp cho các yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xác minh ví điện tử.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu và quyền tài khoản tại c78.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian giao dịch. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận việc xóa dữ liệu theo đúng quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Không, trừ khi cần thiết để xử lý giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xem và tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt đang dùng.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Với các thay đổi liên quan đến ví điện tử, bạn cần xác minh lại qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Vui lòng kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn đang sinh sống.